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标题: 舌尖上的职场攻心话术轻松赢赞 [打印本页]

作者: 猫猫黄小花 时间: 2013-11-11 19:47 标题: 舌尖上的职场攻心话术轻松赢赞

简单的一句话，除了影响着他人如何回应外，更决定着对方是否接受你的请求。那些专横的管理者，喜欢吹牛的推销员，总爱唠叨的父母和固执己见的男女都应该明白：人们是不会轻易改变自己愿望的。
而生活里总有一些说服高手，未必能做到口若悬河、滔滔不绝，也未必能做到妙语连珠、舌灿莲花。但是，他只要一开口，一言一语，必能恰如其分，入耳入心；一字一句，必能扣人心扉，动人心弦。这样的一个人，他说出来的话没有人不愿听，没有人不爱听。其实，相比之下，他们只是小小改变了一下说话技巧，对方点头的几率就跟着大幅提升。

这样说话，搞定你的上司
1.以最委婉的方式传递坏消息句型：我们似乎碰到一些状况……
事出紧急，一件非常重要的案子有点问题，如果你立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷句型：我马上处理。
冷静、迅速地做出这样的回答，会令领导直觉地认为你是个有销路、听话的好下属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！

3.表现出团队精神句型：安琪的主意真不错！
安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技，你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着领导听得到的时刻说：安琪的主意真不错。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒忌同事的下属，会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

4.巧妙闪避你不知道的事句型：让我再认真地想一想，三点以前给你答复好吗？
领导问了你某个与业务有关的问题，而你不知道该如何作答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解围，也让领导认为你在这件事情上很用心。不过要记得，事后可得做足功课，按时交出你的答复。


修炼内功，做职场蔡康永
在梁羽生的武侠小说中，正派人物以内功为武功基础，虽然修炼起来费时费力，但一旦有所成就，则天下无敌；而反派人物则是剑走偏锋，以奇技淫巧为根基，虽可迅速取得成效，但终不会有所大成。与梁羽生笔下的故事类似，在说话做事交际上，只有修炼好了自己的“内功”，让自己的气质得到质的升华，才能无往而不利。
1.口吐莲花，打造你的完美声音
当你与别人交谈时，一定不可忽视自己的声音，这是显示你口才的一个主要因素。另外，还要留意自己是不是说话太快，虽然有些说得快而清楚，但有些却是快而含混，别人听了等于没听。
2.聪明说话，掌握好分寸
立场坚定并不是在任何时候都值得提倡的，更多的时候需要灵活变通，见机行事，关键是在和对方交谈时，应使用对方能够接受和认同的语言，话题最好是对方熟悉并关心的。
3.审时度势，好话一定要说到点子上
把话要说到关键处，更要说到点子上，击中要害，对方才会感受到说话的分量，才会对你说的话有所警醒。

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