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标题: 【940字】【点外卖的故事】互相包容和原谅是点外卖的基本品格 [打印本页]

作者: alice80ball    时间: 2021-7-3 14:12     标题: 【940字】【点外卖的故事】互相包容和原谅是点外卖的基本品格

本帖最后由 花开锦绣正逢君 于 2022-9-28 12:08 编辑

    近些年随着年轻人的生活节奏不断加快,大家用于处理家务、做饭的时间越来越少。或者有一些不太擅长厨艺的,为了照顾自己和家人的生活全靠外卖来支撑。专家经常说外卖不健康,可是至少它让我们能正常的生活,不会饿肚子。想喝奶茶、吃烤串和麻辣烫的时候不用忍着了。所以我总的来说是持支持和赞许的态度的,坚定的拥护外送服务。

    我主要喜欢订炒菜、炸鸡和麻辣烫这三种,凡是附近的基本都是熟悉的店铺。基本上不用准时宝的,非高峰时段甚至都能提前到,即使再慢一点的也是晚不了十分钟以内。

    有一天晚上只有我一个人,所以就选了最喜欢的麻辣烫家外卖。结果在我翘首以盼的等到了派送时间的时候,还是依然没见到外卖员的身影。我看订单进度也已经是在配送中,为了避免误会还特意问了商家,外卖员确实拿了食物离店很久了。

    而我此时早就饿的“丧失理智”、“近乎疯狂”了,不管不顾的给外卖小哥打电话,一连打了好几个都不接听。这时候的情绪已经到了崩溃边缘,第一是饿的,第二是气的。已经准备好到平台去投诉到底了。大约过了约定时间四十五分钟,一个陌生号码来电,是我的外卖员打来的。我不管不顾的说了他半天,质问他到底有没有职业操守。

      后来他说事情是:他骑车为了躲一个乱穿马路的小孩,自己摔的很重还把我的外卖撒了一地。手机也在事故中被摔坏了。他尽快解决完和路人的纠纷,骑上还凑合能走的电动车,到麻辣烫店里给我又买了一份同样的食物,跟老板借了电话给我打过来的。电话里能听出来他是个年轻人,连着说了好多次“抱歉、对不起”。这时候我的饿劲儿也过去了,理智也再次回来了。我总不能为了意外而发疯吧。我就又等了半小时。

      当我开门的时候,看到一个满脸堆笑黄衣服上满是灰土的小伙子。外衣和裤子都有很多明显的灰尘,裤子膝盖上还破了个大洞。他双手把我的饭递给我,满脸陪笑的跟我道歉,还说能不能考虑别给差评。还给我递过来一大杯奶茶。他说来晚了这么多,奶茶就作为一点歉意了,让我一定收下。此时的我真是为了在电话中骂了他半天而羞愧不已。

      看他的狼狈样子就知道还没有来得及休息整理一下。我赶紧回屋里拿了矿泉水和消毒棉签送给他。并且让他放心,表示自己不会投诉他的。让他等一下有时间尽快自己处理一下伤口休息休息。他说今天还没接够数量,估计要到晚上十点以后才能休息了。

     看着他匆匆离去的身影,真是感慨良多啊。谁的生活都不容易,我饿着等了俩小时,他这单估计不挣钱还搭了不少。意外总是不期而至,我们都需要学会容忍和大度吧。也许这就是为我们今后可能犯的错误而提前做铺垫。





作者: 豆豆201207    时间: 2021-7-8 04:54

生活都不易 理解万岁
作者: 九月流沙    时间: 2021-7-8 15:34

摔跤擦挂,这些对于快递小哥来说都是常见事儿,摔的轻点的,立马翻身起来看货物是不是还完好,有些摔的重的,十几分钟都起不来。我单位楼下就常年驻扎几十个小哥。一到了饭点儿就看得到他们穿梭的身影。之前看到的事故让我太难受了,活生生的一条命就被吞噬在车轮下,当场殒命,脑花儿都出来了。太可怜。就是为了赶那么点儿时间。
作者: alice80ball    时间: 2021-7-10 23:31

九月流沙 发表于 2021-7-8 15:34
摔跤擦挂,这些对于快递小哥来说都是常见事儿,摔的轻点的,立马翻身起来看货物是不是还完好,有些摔的重的 ...

是啊,平台不知道都在想些什么,让我们点外卖的人给宽容时间。为什么他们平台不把时间给充足呢。让我们客户来给他们买单。他们各种宣传自己怎么怎么快。总之现在市场垄断需要相关部门出来管理管理了。
作者: 尉迟霖    时间: 2022-8-9 15:37

啊,真的很不容易的外卖小哥啊
据说他们一个差评,一天就白跑了
作者: letacai    时间: 2022-8-10 09:11

一般都是会互相尊重理解的, 毕竟别人风里雨里的送餐真的听不容易的
作者: 呆鸟    时间: 2022-8-11 11:41

俺记得等最久的一回是两个半点吧 直接睡了一觉发现还没有送来 最后送来俺也给我好评还校准了规定时间(不知道有没有用)其实现在路面天气这些因素都是问题 多一份理解 生活会美好很多




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