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公司不大,上班沟通最多的就是同事和客户
因为工作性质的原因,平时与客户接触的比较多
一有事情,客户就会找你,要是着急还会夺命连环call
经常会在下午上班的时候看到微信消息显示好几个未应答
休息时间找人已经很离谱了,对我而言,最可怕的还是打电话没接通
点开聊天页面什么都没有
还得打电话过去问发生了什么事,有什么问题,问题解决了没
沟通效率很低
为了提高解决问题的效率,通常会在回复电话之后进行提醒
“如果电话没有接通,可以发语音或者文字消息,看到会马上处理”
打算过段时间看看效果如何,没有效果还得再换个方法
另一个跟同事沟通很心累的事情是
同事拿一些样品寄给客户,只说一些模糊的产品名称,数量也不清楚
就需要一个一个找他核对,具体名称是?每样拿几个?
有时候核对之后数量还是模糊的,就会自己给他配好数量
总结就是可以考虑他人的需求,但是不能被别人牵着走,要把主动权掌握在自己手里,这样工作才不会那么累。 |
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