国泰航空再次致歉 3名涉事空乘被解聘

尉迟霖

来源：北京青年报

本报讯（记者 蔺丽爽）昨日，国泰航空微博第三次发布声明，“作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航空CX987航班上的经历，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。”

此前，有网友发帖举报国泰航空歧视非英语乘客，引起广泛关注。一位乘客在搭乘国泰航空CX987航班从成都飞往香港，当时所在的座位位于飞机后舱后排。他听到乘务员使用英文、粤语抱怨，甚至有歧视性的言语。录音显示，乘务员用英语交谈：“If you cannot speak blanket，you cannot have it”（如果你不会说毛毯的英文，那你就不配得到毛毯）、“Carpet is on the floor”（地毯是在地上）……随后还传来哄笑声。

对此事，国泰航空先后发出三份声明，在第三份声明中称，目前，国泰航空已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，对三名涉事的空中服务员予以解聘。

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什么年代了还歧视他人的英语水平，倒不如说一个会说英语还不是得给不会说英语的乘客服务，也不知道在拽什么玩意

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也不只是国泰航空香港当地人就有种莫名的优越感，像是民国时期“假洋鬼子”。

遗笑倾城狮子

什么玩意儿，真的好过分，太舔了吧

flygrape

解雇这三个也不过就是做个样子而已，看网上爆出来的国泰根本就是个蟑螂窝，开了三只蟑螂有什么用，剩下的还不都是蟑螂。而且就连开掉这三只也不过就是被舆论逼得给个交代罢了，国泰这种垃圾航空还能活到现在，大家都有责任

cissydan

曾坐过一次 为孩子要杯水 说了两次

lin_xi_19

其实一直不明白，为什么空姐，奢侈品店的柜姐比有钱人还眼高于顶。她们不是服务行业的工作人员吗？

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看到一个视频，说的好像是泰国的航班，在分发餐食时，碰到普通话乘客，泰国的服务员是拿起小抄，一个字一个字的说中午问要吃猪肉还是牛肉。
下面弹幕狂刷看看泰航的服务质量。再看看，出事的这个航空公司，话说他算是中国的企业吧，虽然是香港，但是香港也是中国的。在中国境内，中国的企业服务中国人，不能提供中文服务？

mingyuezhilei

别说英语了 有的粤语区的人就莫名优越感
拉踩普通话 方言而已至于吗