拒卖1元冰杯，惹怒打工人！蜜雪冰城道歉了

尉迟霖

【来源：新浪】

近日，多名网友称在小程序下单蜜雪冰城1元冰杯后，到店提货时遭遇店员退单。此外还有网友称前往门店购买冰杯时，店员表示不卖此产品。

对此，7月11日，蜜雪冰城物件发布声明称，对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，向大家表示歉意。公司将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验。



声明中，蜜雪冰城提到，门店7月3日开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型，本周内将在内地所有门店上线。因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，公司也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

此前7月3日，蜜雪冰城在微博官宣将上线“雪王冰杯”，大杯价格只卖1元。

7月11日，话题#蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人#登上热搜。据媒体报道，在一些门店，由于1元冰杯无利可图，店长选择下架冰杯，造成消费者无法购买。还有一些消费者在店内买冰杯时遭到了“店员的阴阳怪气”。

sdxmwd

第一次知道雪王的冰杯才1块钱，罗森都要3块，买这种还是在人少的时候去，忙不过来的时候肯定不耐烦

晴朗阳光光

这个我好像看过。。。蜜雪的态度好像就挺差的。。

lzhme

这个冰杯，它的主要问题其实在成本太高了，蜜雪冰城本身的耗冰量就很大，很多情况下都是冰块处于一种供不应求的状态，如果还出这个冰杯的话，就需要从制冰厂专门买冰，这样的话成本就很高了，这个其实算下来是一笔亏本的买卖

Shirley333

真没办法，这个确实成本就高点，太亏了

JUNE31

冰杯的成本高于1块，没有一点赚头，很多加盟店都不愿意卖

WiFi的裙下鬼

忙不过来吧，自身店面对冰的需求就大