签到天数: 541 天 [LV.9]以坛为家II - 金币
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近日,有网友发帖称,在飞猪旅行购买机票退票且支付退票费后,却被平台伪造病例向航司申请了全额退款。该网友称,去年10月,其在飞猪旅行购买了一张685元上海飞北京的机票,后临时有事取消,并被扣除385元退票费。然而,近期接到警方电话,称其涉嫌伪造病历骗取航司全额退款,需配合调查。飞猪平台对其表示是第三方合作公司伪造了该病例,飞猪对该乘客进行了误工费及订单赔偿。
12月5日,飞猪旅行相关人士回应中国新闻周刊,经核实,上述情况是供应商违法、违规伪造证明所致,飞猪已对该供应商罚款,并于今年4月进行清退,终止一切合作。飞猪已退还消费者手续费损失,并赔偿其他损失及费用共计8228.86元。并表示,飞猪决不允许供应商从事一切伪造资料、私退私改等违规行为,发现一起严查一起。该案例将作为典型违规场景,向所有供应商进行合规警示教育。
来源: 中国新闻周刊 |
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