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本帖最后由 凌空拂水散迥音 于 2023-5-25 16:54 编辑
昨天主任问我能不能给她写个脚本,帮她一口气把80多份文件发给80多个对应的微信联系人。为此我又开始学习新的python库的使用。在这份工作中,我已经学会了使用讯飞的各种工具和AI,给领导找了各种RPA小工具实现自动化工作,比如批量改文件名、批量处理数据等(主要是因为当时还没学会python,啊现在也没学会就是说)。当然还有很多其他的进化,比如在展会期间,电话恐惧症完全被治愈;在领导带娃上班的时候,辅导小学生写作业;学会连敬三杯酒、敬酒词都量身定制;学会如何正确倒酒、行政接待等等……总之虽然集团很大、公司很多,但秘书是公司中非常重要的职位。我们通常要负责协助管理层完成日常行政工作、安排会议和行程、处理文件和邮件等。这份工作需要具备多方面的能力和技能,以便能够胜任工作并为公司做出贡献。
随着科技的不断发展,人工智能(AI)的应用越来越广泛。在数字化时代,家人总是担心一些传统职业是否会被AI替代,其中包括我的工作。然而,我认为秘书绝对不会被AI完全替代。因为秘书工作需要人类的智慧和情感,而且秘书也可以学会驯化AI。
首先,虽然AI可以进行自然语言处理和语音识别等任务,但它缺乏人类的情感智能和人际交往能力。而在秘书工作中,情感智能和人际交往能力是非常重要的。因为秘书不仅要处理日常的行政工作,还需要与公司内外的各种人员进行沟通和协调。这包括与高管、客户、供应商和其他部门的人员进行交流。秘书需要了解每个人的需求和要求,并根据情况做出相应的反应。这种情感和沟通能力是AI无法替代的。即使有AI的帮助,秘书仍然需要与其他人进行交流和协调,以确保公司的顺利运营。
其次,秘书工作通常需要创造性思维和问题解决能力。虽然AI可以完成很多重复性的工作,如数据输入和文件分类,但是在处理复杂的问题时,人类仍然具有优势。例如,秘书可能需要想出新的会议主题或安排独特的活动来吸引客户。此外,秘书还需要解决各种问题,如日程安排冲突、文件丢失等等。这些问题需要创造性思维和问题解决能力,
秘书工作还需要人类的智慧和判断力。例如,当秘书需要做出一个重要的商业决策时,她需要考虑到各种因素,如公司的利益、员工的需求、市场的变化等等。这些因素非常复杂,需要人类的智慧和判断力来做出正确的决策。因此,即使有AI的帮助,秘书工作仍然需要人类的参与和决策。
第四,秘书工作需要高度的组织能力和细节管理能力。例如,秘书需要确保会议室设备齐全、文件整齐摆放等等。此外,秘书还需要为管理层准备报告、备忘录和其他重要文档。这些任务需要高度的组织能力和细节管理能力,这是AI目前无法完全模拟的。
除此之外,秘书工作需要专业知识和行业洞察力。对此,AI虽然无法完全模拟,但可以通过收集资料、分析数据等功能极大程度地帮助秘书的工作。例如,秘书需要了解公司的业务模式、市场趋势和管理策略。此外,秘书还需要了解其他部门的工作流程和需求。这些都可以在AI的帮助下很快完成。
综上所述,虽然AI可以执行许多秘书任务,但秘书工作仍然需要人类的许多技能和能力,包括情感智能、创造性思维、组织能力和专业知识等。因此,我认为秘书工作不太可能被AI所替代,但不可否认,随着时代的进步和公司的发展,秘书需要不断地适应新的环境和要求,学习新的软件和技术、了解新的政策和法规等,这样才不会被公司用AI取代,因为AI的确能够提高工作效率,从而降低用人成本。希望我们都不会成为那个被降低和取代的人力成本。
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