【1238字】【我与劳动者那些事儿】秘书搬砖随感

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发表于 2023-5-25 10:34:08 |只看该作者 |正序浏览

本帖最后由凌空拂水散迥音于 2023-5-25 16:54 编辑

昨天主任问我能不能给她写个脚本，帮她一口气把80多份文件发给80多个对应的微信联系人。为此我又开始学习新的python库的使用。在这份工作中，我已经学会了使用讯飞的各种工具和AI，给领导找了各种RPA小工具实现自动化工作，比如批量改文件名、批量处理数据等（主要是因为当时还没学会python，啊现在也没学会就是说）。当然还有很多其他的进化，比如在展会期间，电话恐惧症完全被治愈；在领导带娃上班的时候，辅导小学生写作业；学会连敬三杯酒、敬酒词都量身定制；学会如何正确倒酒、行政接待等等……总之虽然集团很大、公司很多，但秘书是公司中非常重要的职位。我们通常要负责协助管理层完成日常行政工作、安排会议和行程、处理文件和邮件等。这份工作需要具备多方面的能力和技能，以便能够胜任工作并为公司做出贡献。
随着科技的不断发展，人工智能(AI)的应用越来越广泛。在数字化时代，家人总是担心一些传统职业是否会被AI替代，其中包括我的工作。然而，我认为秘书绝对不会被AI完全替代。因为秘书工作需要人类的智慧和情感，而且秘书也可以学会驯化AI。
首先，虽然AI可以进行自然语言处理和语音识别等任务，但它缺乏人类的情感智能和人际交往能力。而在秘书工作中，情感智能和人际交往能力是非常重要的。因为秘书不仅要处理日常的行政工作，还需要与公司内外的各种人员进行沟通和协调。这包括与高管、客户、供应商和其他部门的人员进行交流。秘书需要了解每个人的需求和要求，并根据情况做出相应的反应。这种情感和沟通能力是AI无法替代的。即使有AI的帮助，秘书仍然需要与其他人进行交流和协调，以确保公司的顺利运营。
其次，秘书工作通常需要创造性思维和问题解决能力。虽然AI可以完成很多重复性的工作，如数据输入和文件分类，但是在处理复杂的问题时，人类仍然具有优势。例如，秘书可能需要想出新的会议主题或安排独特的活动来吸引客户。此外，秘书还需要解决各种问题，如日程安排冲突、文件丢失等等。这些问题需要创造性思维和问题解决能力，
秘书工作还需要人类的智慧和判断力。例如，当秘书需要做出一个重要的商业决策时，她需要考虑到各种因素，如公司的利益、员工的需求、市场的变化等等。这些因素非常复杂，需要人类的智慧和判断力来做出正确的决策。因此，即使有AI的帮助，秘书工作仍然需要人类的参与和决策。
第四，秘书工作需要高度的组织能力和细节管理能力。例如，秘书需要确保会议室设备齐全、文件整齐摆放等等。此外，秘书还需要为管理层准备报告、备忘录和其他重要文档。这些任务需要高度的组织能力和细节管理能力，这是AI目前无法完全模拟的。
除此之外，秘书工作需要专业知识和行业洞察力。对此，AI虽然无法完全模拟，但可以通过收集资料、分析数据等功能极大程度地帮助秘书的工作。例如，秘书需要了解公司的业务模式、市场趋势和管理策略。此外，秘书还需要了解其他部门的工作流程和需求。这些都可以在AI的帮助下很快完成。
综上所述，虽然AI可以执行许多秘书任务，但秘书工作仍然需要人类的许多技能和能力，包括情感智能、创造性思维、组织能力和专业知识等。因此，我认为秘书工作不太可能被AI所替代，但不可否认，随着时代的进步和公司的发展，秘书需要不断地适应新的环境和要求，学习新的软件和技术、了解新的政策和法规等，这样才不会被公司用AI取代，因为AI的确能够提高工作效率，从而降低用人成本。希望我们都不会成为那个被降低和取代的人力成本。