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来源:每日经济新闻
日前,在浙江温州,王先生到江心屿景区发现售票处标注“本地游客6元”“新温州人6元”“外地游客30元”,认为自己被区别对待。
5月5日,该景区工作人员表示,门票原价是30元,6元票价是针对本地居民的优惠政策,目前没有收到投诉。
本地人可以6元购票,外地游客需要30元
根据报道,王先生称,他是外地人,五一来温州旅行,到景点售票处却发现告示上显示本地人可以6元购票,外地游客却需要30元。周围有不少游客在反映这一问题,他感到自己有心理落差,瞬间失去了游玩的兴致。
5月5日,该景区工作人员表示,门票原价是30元,6元票价是温州的政府针对本地市民和在温州居住的居民的优惠政策。本地居民不常来,给他们个机会来看看。景区还要正常运营,所以对外地游客还是采用正常票价,如果觉得不合适可以投诉反馈。
有网友建议:“告示牌上应该换个让人可以接受的说法:标准票价30元,本地居民携身份证购票可享受补贴优惠。”
对此,该工作人员表示,目前没有收到投诉,其不认为现在的说法存在问题。
公开资料显示,江心屿位于温州市区北面瓯江之中,现有面积1070亩,是中国四大名胜孤屿之一。历代诗人李白、杜甫、孟浩然、韩愈、谢灵运、陆游、文天祥等都曾相继留迹江心屿,历史古迹、人文景观丰富。
媒体评论:城市和景区要把格局打开
针对此事,极目新闻发布题为《温州一景区门票本地人6元外地人30元,城市和景区都要把格局打开》的评论。
评论表示,本地游客门票便宜,外地游客门票贵,让人感觉被区别对待,这种感受可以理解,但没必要生气。
因为,一些景区对本地游客采取优惠措施,本来就很常见。一则,这里面可能有政府补贴的因素,另一方面,本地客源基数大,到访者多,虽说便宜,对景区来说仍是划算的。
评论表示,从发展趋势上来看,城市和景区也要摒弃门票思维,有舍才有得。今年五一,一些城市人气爆棚,就是因为免费景点多,好几天都逛不完。
然而,大量游客对城市住宿、餐饮、交通、百货等行业的拉动,却非常显著。失之东隅,收之桑榆。城市的形象好了,有了人气,财路自然就打开了。
可见,对景区和城市而言,关键是要把格局打开。
从景区工作人员回应看,针对本地人的6元票价包含有温州市政府的优惠。也就是说,这里面有政府这只看不见的手在调节景区价格。
但不论如何,“被区别对待”是游客内心的真实感受。在此之前,景区可能觉得区别对待很正常,现在,游客的心更细了,对游玩的要求更高了,稍有不适,就会上网表达情绪,这对景区和城市来说,就面临着新的挑战。
关于旅游,口碑越来越重要了,这是事实。网友都跟着口碑去旅游,也成了一种趋势。面对这种变化,不管是景区还是城市,还真应该想办法应对,而不能因循守旧。 |
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