签到天数: 1525 天 [LV.Master]伴坛终老 - 金币
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开始怀疑最近是不是真的水逆。
很多不顺利的事情。
今天最不开心的就是巧克力。这个巧克力是因为看到b站视频推荐地,本身也是个小博主,推荐小众黑巧。看了几个牌子之后,发现这个牌子的确是没有见过,性价比也不错,就尝试了。而且最主要是学会了加淡奶油可以做冰山熔岩,黑巧纯一点就可以了,单吃很苦的话,做成冰山熔岩就会满纯的。因为疫情关系,收货也用了特别长时间。收到后拆开我就心里咯噔了一下,因为有一盒巧克力包装是没有塑封的,跟其他不同。跟客服联系后,客服说是塑封机坏了,也行吧,反正里面小块的巧克力都是单独包装的,上手一拿就觉得怪怪得,拆开发现是四分五裂的巧克力,不是那种裂成两半啊怎么样,感觉可能是收到什么撞击,偶尔这种情况也可以理解,结果拿了几块发现群不都是碎成渣渣的,一整盒巧克力全是每一块都碎掉的。尝了一小块,明显可以感受到这个巧克力是经过高温了,在快递或者库房之类的地方收到过高温的感化,口感很渣很泥巴。跟客服联系后表示这个退款。剩余的巧克力虽然形状是完整的,但是口味更加怪,刚才那个好歹还知道是保存不当的巧克力,虽然口感泥巴,总体我还是可以认为是个巧克力,剩下的就怪的恨,简直是用机油捏出来的泥巴,吃下去好像血管会凝固,实在难以下咽,只好吐了。因为订单总价不高,客服也愿意退掉粉碎的部分,难吃那盒我就没有要求赔偿,因为到底塑封完整的巧克力,虽然很难吃,但是都退一半钱了,我也就不打算多要求什么了。后来又去看了看评论,说着牌子居然偷偷更换配方,所以现在的口感就是代可可脂一样的,瞬间觉得恶心的不行。不打算再碰这些,直接都扔掉了。今天收到退款,商家居然并没有退一半,而是把赠品一起算在总价里这算掉了!明明订单写清单价总价还有赠品价格为0,居然会用这种小算盘蒙混过关,瞬间火大到不行!我已经看这个牌子比较小,难吃到不行的巧克力我就是扔了都愿意承担一半金额的损失了,居然在说好的退款上还要做这种小动作。淘宝设置活动明明可以按照多件折扣来的,偏偏要设置赠品0元,退款的时候赠品又要算钱了?而且发现哪个破损得巧克力日期是更加之前的,怀疑就是运输来运输去耽搁很久的,这种产品也不检查,直接发出来就看哪个心大的顾客愿意接盘吗?反正已经找了官方客服了,介入来看喽,明码标价的东西也可以改也是没见过了。而且就是不值得,品控垃圾,售后政策也垃圾,这种品牌已经赚我一半钱了,不要再企图少退款。我会继续投诉的。
这个事情如果说客服处理的好,我心情好的时候或许就算了,毕竟真的是不贵,但是整个沟通过程都让我觉得恶心至极,下次还会写差评让其他人避雷的程度。
这个月买的东西真的很多都不满意。小的铸铁锅锅底不够光滑,是有很大一块凹陷的。电蚊拍充电有问题。囤的防晒又翻车,还要处理退货快递。明明是卖家投诉的快递,快递却来找我。这个都是不愉快,所以堆积到今天,这个事情让我爆了吧。
说出来好受很多。
日记就有空想写才写了,应该没有全勤目标了,想吐槽就来拿个威望。如果这个投诉有结果再来写吧。 |
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