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本帖最后由 薏米红豆汤 于 2015-6-18 21:04 编辑
现在各种网站各种客服也都随大流用语音服务了。
在体会过别家以后回去10086就会觉得移动真良心,起码人家按0就直接给转人工了啊!
起码不用等很久啊!
起码不收费啊!(╯‵□′)╯︵┻━┻
果然好货都是要靠比出来的!以前一直吐槽抱怨诅咒移动还真是不好意思哼唧~(;′⌒`)
话说正题,被好基友启发了下,我想今天618说不定有便宜的东西,上去团购软件看了下。一看电影票便宜,我家附近的影院很少打折的,所以速度抢了。
抢完又不想被我老娘知道,因为她会逼我跟男的去看电影,就想把团购账号绑定的手机号换成我自己的(之前是老娘的),所以就打去客服咯~
好,戏肉来了!
第一次我用座机打的,按了一堆000111000111……
系统是这样的:b@#按1,¥@&%#按2,……人工服务按0。
我按了0,变成了:项目A按1,项目B按2,……人工服务按0
我再按0,变成了:具体项目a按1,具体项目b按2,……人工服务按0
如上跳转又跳转,终于到了最后一层!按0以后……
语音说你按错啦!
错啦!
啦!
请返回上一层!
循环几次,按进去了,听歌,等待,吐槽,抱怨,诅咒,快进5分钟。
客服接通后,我说我要解绑手机号。
客服很耐心问了我一堆,比如姓名啦,电话啦,确认是要解绑啦,请稍等啦之类之类的。
TMD问完了,跟我说:不好意思哈,解绑要你解绑那个号码打的
我:Σ( ° △ °|||)︴
那你TNND问我一堆做啥?!早不说!!!!!
你TM一接到电话就好说了啊!!!
(o#゜ 曲゜)o
没办法,只好换手机打
打了以后又开始000111000……咦!说我按的不对!耐着性子听完blablabla一大堆,明明人工服务按0,我戳了啊!0!0!000!
手指甲都戳平了!每次都转到别的地方去,返回上一次要按星号键……
(#‵′) 然后我就开始没完没了按这按那,死活按不到人工服务……拖戏5分钟
感觉陷入了语音迷宫里,走不出来了(┬_┬)
最后终于让我在一个分门别类的小项目里听到:如果你在电脑上搞不定,可以按0拨打人工服务,给我转去人工服务了
一转过去:正忙,稍候
……
死活接通以后,讲不到几秒钟,因为我家是1楼信号不好,有时候讲电话会断断续续。
客服:喂喂喂你好你好你好,喂喂你好你好,喂你好,喀嚓——挂了我电话
我:……
真想冲过去把人从线路里揪出来打!!!(Д゜(○=(゜ 皿゜)
更可气的是挂了电话以后还发短信过来让我对他们的服务做出评价。
评你妹!差评!必须差评妥妥的!
最后一遍,照样按0进不去人工服务,于是我又去了那个偏僻的分门别类项目下的项目下的项目下的小项目,继续按0进去人工服务,听歌,等待,诅咒,生气,YY团购网站老总打移动客服的场景……消磨数分钟。
接通以后第一句话就是:喂喂喂能听见我说话嘛!!!!!
O(*≧▽≦)ツ 万幸这个客服终于听见了!终于把事情搞定了!
被狠狠M了一遍的我,留下了感动的泪水……〒_〒
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