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《如何应对愤怒的公众(出书版)》作者:[美]劳伦斯·萨斯坎德/帕特里克·菲尔德/译者:霍文利【完结】

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[中文翻译] 《如何应对愤怒的公众(出书版)》作者:[美]劳伦斯·萨斯坎德/帕特里克·菲尔德/译者:霍文利【完结】 [复制链接]

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发表于 2017-1-5 11:42:14 |只看该作者 |倒序浏览
如何应对愤怒的公众.jpg

出版社:北京联合出版公司
出版年:2016-7-1
译者:霍文利

简介:
科技进步、社会发展的同时也使越来越多的环境冲突、企业信誉危机和群体性事件见诸报端。**、企业乃至明星的公信力受到来自公众的越来越大的冲击。人们为什么愤怒?又如何应对愤怒的公众?

劳伦斯•萨斯坎德与帕特里克•菲尔德深入研究、总结几十年来历次重大危机公关事件,并结合自身多年危机调解经验,写成《如何应对愤怒的公众》。《如何应对愤怒的公众》为麻省理工-哈佛大学公共争议研究项目研究成果,是世界危机调解指南。

作者在《如何应对愤怒的公众》中复盘美国历次重大公共危机处理得失,解答人们为什么愤怒,并首倡互利方法应对愤怒公众的六大原则。
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发表于 2017-1-11 16:22:23 |只看该作者
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发表于 2017-1-11 19:00:32 |只看该作者
多谢楼主分享
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发表于 2017-1-18 21:12:32 |只看该作者
多谢分享,开心快乐。
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发表于 2017-1-22 10:13:34 |只看该作者
这个话题有意思
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发表于 2017-2-1 15:11:28 |只看该作者
谢谢分享QWQ!感觉应该很好看!
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发表于 2017-2-3 02:41:15 |只看该作者
谢谢楼主分享!楼主辛苦了!先看看~抱走啦。。。
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发表于 2017-2-3 17:25:20 |只看该作者
谢谢楼主分享O(∩_∩)O
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发表于 2017-2-12 16:19:07 |只看该作者
应对危机的教科书,下了
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谢谢分享!
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