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女子去海底捞做手膜,两枚戒指被当垃圾扔了 记者联系后店家回复

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[新闻娱乐] 女子去海底捞做手膜,两枚戒指被当垃圾扔了 记者联系后店家回复 [复制链接]

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发表于 2023-12-6 16:12:19 |只看该作者 |倒序浏览
来源:头条新闻

昨天有网友发布帖子称,她在海底捞崇明万达广场店做手膜时,取下的两枚戒指被工作人员当作垃圾给扔掉了。此事一出之后,引发网友广泛关注。记者从涉事门店工作人员得知,目前,当事人已经报警,事件正在进一步调查中。

据反映情况的网友介绍,当时,她在海底捞上海崇明万达广场店做手膜,按工作人员的要求,摘下手上的两枚戒指,放入海底捞提供的专用塑料袋里。做好手膜时,她一时忘记将装在塑料袋里的戒指带走。当她重新返回取戒指时,被服务员告知说,戒指被当作垃圾给扔了。女子既惊又恼,觉得十分不可思议,立即报警并发帖。



湖南金州律师事务所合伙人易旭表示,海底捞在提供手膜服务时要求女子将戒指摘下并放入专用的袋子里,因此海底捞有责任妥善保管顾客的物品。如果女子按照服务员的要求将戒指放入了袋子里,并且袋子上有明确的提醒字样,那么海底捞应该承担起保管戒指的责任。

如果在海底捞丢失了物品,可以尝试寻找海底捞工作人员的帮助。首先,可以询问当班的服务员,看看是否能够提供一些线索或者帮助。服务员在发现有客人遗漏的东西后,通常会将其上报并交给大堂经理或店长,由他们负责与客人进行联系和处理。

如果服务员没有找到或者不愿意提供帮助,可以向海底捞的店长或值班经理求助。他们可能会协助您寻找丢失的物品,或者提供一些有用的建议和帮助。如果以上方法都没有找到丢失的物品,可以考虑报警或联系相关的保险公司进行理赔。需要注意的是,海底捞通常会有监控设备覆盖各个角落,因此在寻找丢失物品的过程中,可能会需要提供丢失物品的具体信息,以便协助警方进行调查。总之,在海底捞丢失物品后,可以积极寻求工作人员的帮助,并保持耐心和冷静。
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发表于 2023-12-7 08:56:57 |只看该作者
双方都有责任,贵重物品自己都忘记去拿也是个问题,海底捞作为营运方有责任妥善保管好顾客存取的物品,海底捞问题更大一点
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发表于 2023-12-7 21:07:32 |只看该作者
双方都有责任,但已经是黄色袋子来提示了还会被当垃圾处理,海底捞责任更大一些。
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发表于 2023-12-10 00:05:50 |只看该作者
所以这种事儿还是自己上心一点吧,不要指望着商家
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发表于 2023-12-10 15:49:17 |只看该作者
是的呀,贵重物品可以放兜里或者包里呀。丢了 当然是要去找海底捞寻回的,对方也是有责任的。
欢迎来我的读书笔记,更新中:http://www.txtnovel.vip/thread-4084466-1-1.html
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发表于 2023-12-11 00:47:14 |只看该作者
还是查监控吧,看看到底是不是真的不小心扔了......
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发表于 2023-12-11 08:24:55 来自手机 |只看该作者
双方都有责任,但个人认为还是海底捞责任大些
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发表于 2023-12-15 08:37:24 |只看该作者
这种事情确认双方都有责任。贵重首饰要暂时拿下,我都放自己包包里
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